ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文の流れ

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、PayPayの中からお選び頂けます。

配送料

全国一律660円(税込)

1回のご注文での商品代金合計が11,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

お届け日数

ご入金確認後1～3営業日(定休日は除く)以内に発送。
※翌日が定休日の場合、12時以降のご注文分は翌営業日以降の発送となります。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

キャンセル・返品・交換

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換を受付しております。

商品が到着しましたら、必ず商品のチェックを"タグを付けたままで"お願いいたします。
商品タグに関しまして紛失や破損のある場合は、商品の返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。  


以下の場合は返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・ 商品到着後8日以上経過してしまった場合
・ 商品を使用または着用した場合
・ お直し、クリーニングされた場合
・ 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・ ニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた場合
・ 予約商品、値引き・セール商品、アウトレット商品の場合
・ パッケージ等を開封してしまった場合


また、商品の品質管理については日々万全を期しておりますが、万一不良品の場合は早急に新しい商品をお送りします。
不良品、商品違い、配送途中の破損などの事故がございましたら、送料・手数料ともに弊社負担で交換、返金致します。
商品到着後7日以内に、下記の連絡先へお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。


【返品・交換についてのお問い合わせ】
TEL: 03-5843-0588
MAIL: support@wearstand.com
受付時間:10:00〜17:00　(定休日:土、日、祝日)


【ご注意事項】
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
・クレジットカード決済、またはpaypay決済でご注文いただいた場合で決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。
・返品の場合、ご利用になられたポイントは返還されませんのでご注意ください。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

発送先
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-32-5 T/K HOUSE 1F
WEARSTAND宛

お問い合わせ